Los participantes obtendrán las herramientas que les permitan mejorar sus habilidades y conocimientos para establecer de una forma más efectiva, conversaciones asertivas encaminadas a los objetivos que requieran alcanzar, contribuyendo a la transformación personal y al fortalecimiento de las relaciones humanas para tener un equipo más motivado en su desempeño laboral .

 

Contenido​

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• Módulo I

Comunicación interna, primera parte. Mente y hábitos

• Módulo II

Comunicación interna, segunda parte. Factores que influyen en la actitud.

• Módulo III

Comunicación asertiva en las empresas.

• Módulo IV

Lenguaje verbal y comunicación no verbal consciente.

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Módulo I
COMUNICACIÓN INTERNA. Primera parte. Mente y Hábitos

 

Los participantes reconocerán que la base de una comunicación externa, se encuentra en trabajar de primer orden la comunicación interna, partiendo de la vinculación que ésta sostiene con la mente y los hábitos para obtener cambios positivos y durderos en el desempeño laboral.

 

Temario

1. ¿Que son los hábitos?. 

2. Hábitos para la mente.

3. ¿Que es la mente y para que sirve?.
4. Que son las trampas mentales y cómo modificarlas.

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Módulo II 

COMUNICACIÓN INTERNA. Segunda Parte. Factores que influyen en la actitud.

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Los participantes incorporarán a sus conocimientos y habilidades, como parte de trabajar en una comunicación interna saludable, herramientas que les permitan gestionar e influir en la mejora de sus reacciones y decisiones enfocadas a los objetivos de la empresa y a la generación de un entorno organizacional favorable.

 

​​Temario

1. Concepto de pensamientos.

2. Entendiendo las emociones.
3. ¿Qué son y cómo afectan en la comunicación las creencias limitantes? 

4. Manejo de conflictos.

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Módulo III
COMUNICACIÓN ASERTIVA EN LAS EMPRESAS

 

Los participantes identificarán la importancia de desarrollar la aptitud de sostener conversaciones asertivas, empatizando con las diversas formas y estilos de comunicación, permitiendo eficientar el flujo de información así como el fortalecimiento de las relaciones en el entorno laboral.

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Temario

1. ¿Que es la comunicación asertiva?. 

2. Formas de comunicación y estrategias.

3. Estilos de interacción en la comunicación y estrategias. 

4. Manejo de las trampas en la comunicación.
5. Comunicación entre generaciones.

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Módulo IV
MANEJO DEL LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL CONSCIENTE

 

Se brindará a los participantes las herramientas para establecer diálógos y mensajes estructurados y claros, en congruencia con las metas establecidas de la empresa y las conductas que influirán en la productividad de la empresa.

 

Temario

1. Imagen estratégica ejecutiva.
2. Hacks y estructura del mensaje en el lenguaje verbal 

3. Protocolos en los mensajes escritos
4. El A,B,C, de la comunicación no verbal
5. Protocolos en el ámbito profesional

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Incluye:

 

• Programa de capacitación con duración de 1 mes, dividido en 4 módulos de 4 a 5 horas cada uno.

• Material de apoyo. 

• Dinámicas y tareas.

• Plan de acción.

• Constancia de participación.

• Seguimiento del plan de acción, aclaración de dudas y afianzamiento de los conocimientos adquiridos, mediante evaluación presencial o vía remota una vez al mes durante los siguientes 3 meses, con duración de 1 a 3 horas por grupo lo que dependerá del número total de participantes.